Para preparar una entrevista por videollamada, confirma las instrucciones, prueba el equipo que utilizarás y ensaya cómo contar tu experiencia. No necesitas empezar comprando una cámara o unos auriculares: primero comprueba qué puedes resolver con lo que tienes y qué condiciones exige el proceso.
La preparación tampoco elimina todos los imprevistos. Por eso conviene acordar un contacto para avisar si hay dificultades y tener a mano la información de la cita. Esta guía reúne propuestas prácticas para organizarte; los tiempos de ensayo y las alternativas deben ajustarse a tu situación.
Confirma cómo será la entrevista y qué necesitas
Lee la invitación completa antes de instalar herramientas o abrir enlaces. Comprueba quién la envía y si corresponde a una postulación que reconoces. Si algo no coincide, contacta a la empresa mediante un canal que ya hayas verificado.
Si la conversación será en directo
Revisa fecha, hora, zona horaria, plataforma y enlace. Si la empresa está en otro país, confirma qué hora corresponde en Perú. Averigua si habrá una prueba práctica, si debes compartir pantalla y cuánto tiempo estiman para la cita. No todos los procesos tienen la misma duración.
Si debes grabar las respuestas
Comprueba la fecha límite, las instrucciones y los intentos permitidos. No presupongas que podrás repetir una respuesta o detener la grabación. Usa las preguntas de práctica si la plataforma las ofrece y pregunta al contacto del proceso cuando una indicación no esté clara.
El National Careers Service distingue entrevistas en directo y grabadas. En ambos casos, revisa las instrucciones del reclutador antes de ensayar: el acceso, los plazos y la posibilidad de repetir respuestas dependen del proceso.
Anota las dudas antes de escribir. Puedes preguntar, por ejemplo: «Gracias por la invitación. ¿La entrevista será en directo? ¿Necesitaré compartir pantalla? ¿A qué contacto puedo avisar si tengo un problema de conexión?». Es un modelo ficticio que debes adaptar a lo que ya diga el mensaje recibido.
Cómo probar la cámara y el micrófono antes de una entrevista
Realiza una llamada de ensayo con el mismo dispositivo, conexión y lugar que planeas utilizar. Si puedes, pide a alguien de confianza que te diga cómo te ve y escucha. Una página que carga bien no basta para comprobar cómo funciona una conversación con audio y video.
Revisa estos puntos durante el ensayo:
- Acceso: comprueba si necesitas una aplicación, una cuenta o un navegador compatible, siguiendo la documentación oficial de la plataforma.
- Cámara: confirma qué imagen enviarás y que tu rostro quede visible.
- Micrófono: prueba el dispositivo de entrada correcto y escucha si hay eco, cortes o ruido.
- Permisos: verifica cámara y micrófono únicamente en la aplicación o sitio que utilizarás.
- Energía: carga el equipo y deja el cargador disponible si lo necesitas.
- Controles: localiza cómo silenciarte, volver a activar el audio y terminar la llamada.
- Pantalla compartida: si la solicitan, practica compartir solo la ventana pertinente y cerrar documentos personales.
Si usas celular, busca un apoyo estable que no tape la cámara ni dificulte la ventilación. Usa la cámara que puedas manejar y comprobar durante la prueba; no hay una obligación general de utilizar la trasera. Elige la conexión que te haya funcionado mejor y valora una alternativa disponible, sin asumir que wifi siempre será superior a datos móviles.
Las recomendaciones de entrevistas virtuales de MIT incluyen probar la plataforma y preparar un espacio tranquilo. Haz el ensayo con el equipo y el lugar que realmente usarás, no con una configuración distinta.
Prepara tu espacio con lo que ya tienes
Observa el encuadre de la cámara y retira lo que no quieras mostrar: correspondencia, documentos, fotografías privadas o pantallas con datos. Un fondo sencillo puede bastar. Si eliges un fondo virtual, pruébalo antes para comprobar que no distorsione la imagen de una forma que te incomode.
Busca una iluminación que permita verte y una posición cómoda para hablar. No apagues ventilación necesaria ni te coloques en un lugar inseguro solo para reducir ruido. Si compartes vivienda, avisa de la llamada y acuerda, cuando sea posible, cómo limitar las interrupciones durante ese momento.
Silencia notificaciones que puedan distraerte y cierra aplicaciones que no necesitarás. Mantén accesibles la invitación y el contacto del proceso. Si tienes un dispositivo de respaldo, comprueba cómo usarlo; no dependas de una alternativa que nunca has probado.
Si no dispones de un lugar tranquilo, consulta a una persona de confianza por un espacio adecuado o pregunta al reclutador qué opciones acepta. Antes de recurrir a un lugar público, considera privacidad, ruido, permisos de uso y estabilidad de la conexión.
Ensaya respuestas sin leer un guion
Elige experiencias reales relacionadas con el puesto: una tarea que completaste, un problema que ayudaste a resolver y algo que aprendiste. Para cada una, anota el contexto, tu responsabilidad, tus acciones y el resultado que puedes explicar. Reconoce la participación del equipo cuando corresponda.
Como ejercicio, cuenta una experiencia en voz alta y revisa si alguien que no estuvo allí puede entenderla. Puedes grabarte a ti mismo para practicar, sin registrar a terceros. Escucha el contenido antes de corregir pequeños gestos: ¿explicaste tu aporte?, ¿omitiste un dato necesario?, ¿atribuiste un resultado que no conoces?
Deja unas notas breves cerca de la pantalla si las instrucciones lo permiten. Evita leer respuestas completas. Si necesitas usar apuntes por una condición particular o requerir un ajuste, puedes consultarlo antes con el contacto del proceso.
También prepara preguntas sobre el puesto. Nuestra selección de preguntas para el entrevistador puede ayudarte a elegir las que todavía no estén respondidas en la convocatoria. No hace falta formularlas todas.
Qué hacer si se corta la conexión durante la entrevista
Si dejas de escuchar o la imagen se congela, dilo cuando sea posible y utiliza el contacto acordado. No esperes una cantidad fija de minutos suponiendo que la otra persona seguirá conectada. Explica qué ocurrió y pregunta cómo continuar.
Modelo ficticio para avisar de un corte: «Hola, soy [nombre], de la entrevista para [puesto]. Se interrumpió mi conexión y estoy intentando volver a entrar. ¿Podrían indicarme si mantenemos el mismo enlace?». Completa los datos antes de enviarlo.
Modelo ficticio si el problema continúa: «La conexión sigue fallando y no puedo mantener la conversación. ¿Sería posible continuar por otro medio o acordar una nueva hora? Quedo pendiente de sus indicaciones». Puedes solicitar una alternativa; su disponibilidad depende de la empresa.
En una entrevista grabada, guarda el mensaje de error y consulta al soporte o contacto indicado. No envíes capturas que revelen contraseñas o información privada. Si cambias de equipo, comprueba que accedes a la invitación correcta antes de continuar.
Lista de control antes y después de la llamada
Antes de empezar, comprueba la hora, el enlace, la carga del equipo, el audio y la cámara. Revisa el nombre que verán los participantes y los documentos que podrías compartir. Deja margen para resolver un fallo sin entrar a una sala antes de lo que indiquen las instrucciones.
Durante la conversación, escucha la pregunta completa y pide aclaración si la necesitas. No tienes que mantener una mirada rígida hacia la cámara: busca una forma cómoda de atender y consultar la pantalla. Si se produce una interrupción, coméntala brevemente y retoma el tema.
Al terminar, verifica que saliste de la llamada y anota lo que necesitas recordar: preguntas, condiciones comentadas y próximos pasos. Regístralos en tu seguimiento de postulaciones. La siguiente acción será más fácil de decidir si conservas lo acordado, en lugar de depender solo de la memoria.
